Política de Cookies

Esta Política de cookies describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en la tienda Zivaz (el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunos de los cookies instalados en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos específicos que visualiza, qué sitios o términos de búsqueda le indicaron el Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

A continuación, se muestra una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos listado para que pueda decidir si desea optar por ellas.

_session_id, token único, por sesión, Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referenciador, página de aterrizaje, etc.)

_shopify_visit, ningún dato retenido, Persistente por 30 minutos desde la última visita, Utilizado por el rastreador de estadísticas interno del proveedor del sitio para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, ningún dato retenido, expira a la medianoche (relativo al visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas de una tienda de un único cliente.

carrito, token único, persistente por 2 semanas, Almacena información sobre los artículos de su carrito.

_secure_session_id, token único, por sesión.

"Archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y registros de fecha/hora.
"Beacons web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos usados para registrar información sobre cómo navega en el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra en el Sitio, recopilamos información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Llamamos a esta información "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos a la información del dispositivo y la información del pedido.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

En general, utilizamos la información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:

Comunicarnos con usted;
Rastrear nuestros pedidos para identificar posibles riesgos o fraudes;
Y, cuando sea de acuerdo con las preferencias que nos ha compartido, para proporcionar información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a rastrear posibles riesgos y fraudes (específicamente su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTICIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usarla según se describe arriba. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionar anuncios o comunicaciones de marketing segmentados que creemos que pueden interesarle. Para saber más sobre cómo funciona la publicidad segmentada, visite la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede desactivar la publicidad segmentada utilizando los siguientes enlaces:

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Además, es posible desactivar algunos de estos servicios accediendo al portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR

Por favor, tenga en cuenta que no modificamos la recopilación de datos ni las prácticas de uso de nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No rastrear" en su navegador.

RETENCIÓN DE DATOS

Al realizar un pedido en el Sitio, mantendremos su Información del pedido en nuestros registros a menos que nos pida que eliminemos esa información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de cookies periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.